Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En LHALAQ, ofrecemos una amplia gama de materiales y utensilios profesionales para barberías y peluquerías. Nuestro catálogo incluye máquinas de corte, secadores, planchas, tijeras, navajas, peines, brochas, capas de corte, sillones de barbería, lavacabezas, carros auxiliares y espejos profesionales. También contamos con opciones para particulares que buscan herramientas de calidad profesional en casa.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Gracias a nuestro modelo de dropshipping, los productos se envían directamente desde nuestros proveedores hasta tu dirección, asegurando rapidez y eficiencia.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente los pedidos tardan entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del proveedor y la zona de entrega.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y métodos de pago contra entrega en ciertas zonas. Todos los pagos se procesan de manera segura.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí. Contamos con una política de devoluciones. Si el producto no cumple tus expectativas o presenta algún defecto, puedes devolverlo dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Revisa nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo en cualquier momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí. Nuestro equipo está disponible para brindarte orientación y ayudarte a elegir las herramientas que mejor se adapten a tus necesidades profesionales o personales.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente, enviarnos un mensaje por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales oficiales. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué pasa si un producto no está disponible?

Si un producto se encuentra temporalmente agotado, podrás registrarte para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible, o te recomendaremos una alternativa equivalente.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a equipar tu barbería con las mejores herramientas profesionales.